ayuda.

Ares1980

saludos a todos, me acaban de regalar mi primer lap. es una acer aspire E1 431-2813.  no le puedo instalar el office. ojalá y me puedan ayudar.
saludos a todos

ni siquiera puedo actualizarlo, sale un aviso en letras rojas que dice " Faltan correcciones importantes de seguridad y calidad en tu dispositivo"

MaClane

Buenas noches Ares1980 !

¿Qué versión de Office?
¿Tiene la clave de activación adquirida y válida?
Actualizó sus controladores y la actualización de Windwos?

Manny-Acer_Retired

Hola Ares1980,

Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con su equipo Acer, le recomendamos verificar que no esté necesitando realizar la corrección de errores de Windows Update, en el siguiente enlace puede encontrar más información:

Windows 10 - Solución de problemas con la instalación de actualizaciones en Windows Update.

Ha intentado ejecutar el asistente de solucionador de problemas de Windows?    

Al igual, puede deshabilitar el antivirus (verifique que no sea uno expirado y no vaya estar actualizado), ya que este puede estar bloqueando las actualizaciones en su equipo o estar creando un conflicto con las mismas (sea cuidadoso mientras no tengas protección). Puede verificar si desactivando el inicio rapido le ayuda o realiza un inicio de Windows limpio y verifica si de esta forma le permite realizar las actualizaciones del sistema. 

Nota: Recuerde que con Windows 10 tienes antivirus llamado Windows Defender que al igual es muy bueno, simplemente mantenga sus actualizaciones al día, para más información visite el siguiente enlace: Proteger el equipo.

Espero que las sugerencias le sirva de alguna ayuda. 

Saludos,

Acer-Manny