Laptop E5-576G sin alteraciones se congela y pixela pantalla
DanielZambrano
Member Publicaciones: 14
Tinkerer
Compre un par de E5-576G, pero una de las laptops cada tanto bien sea random o cuando le conecto algo por los puertos USB 3 se congela y muestra esta pantalla (adjunto imagen)
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Mejor respuesta
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No creo que sea problema de BIOS, si pudieras conectar un monitor externo a la salida de video o HDMI a un TV, puedes ver si el problema continua, si el problema no se da en el externo, es un problema de la pantalla, en caso contrario seria la grafica. Si es nuevo, lo mejor es acudir a garantía.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Respuestas
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Hola @DanielZambrano parece estar relacionado con la grafica, yo antes de nada, probaría a aplicar el Recovery de Acer para dejarlo en su estado original de nuevo y poder descartar algún problema físico.
Porque imagino no cambiaste los controladores originales, es correcto?
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En efecto, ninguna modificación de software, ni siquiera la he podido configurar por que se congela cada tanto, pensé en actualizar Windows y no puedo terminar el proceso por que se congela. Tengo tiempo limitado de uso.0
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Intenta reinstalar a la espera no se congele:
inicio - configuración - actualización y seguridad - recuperación - restablecer
Si también se congela, tendrás que acudir a Acer directamente.
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Desde que me dijiste que hiciera la operacion se esta ejecutando, tiene un buen rato en 30% y dice: Resetting this PC 30% ya lleva par de horas en ese porcentaje, actualizare el hilo a medida que progrese.0
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Se completo el proceso de restauración, sin embargo ya desde el momento de configurar idioma y el resto de información ocurre esto (adjunto), podría probar actualizando bios??0
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ests es la pantalla a los minutos de usar
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No creo que sea problema de BIOS, si pudieras conectar un monitor externo a la salida de video o HDMI a un TV, puedes ver si el problema continua, si el problema no se da en el externo, es un problema de la pantalla, en caso contrario seria la grafica. Si es nuevo, lo mejor es acudir a garantía.
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He corrido una versión live CD de Ubuntu y puedo estar allí un buen rato sin que ocurra el problema de la pantalla.
Algunos datos curiosos, las 2 laptops tienen bios diferentes, la del problema tiene un bios inferior que incluso no aparece para descargar 1.45.
Las builds de Windows son diferentes, la que está presentando el problema tiene una build inferior.
Quisiera actualizar el SO pero no le da tiempo a Windows de scanear y descargar sin que se cuelgue .. Por que a los segundos de esa pantalla se apaga el equipo.1 -
Ya, pero un live no es lo mismo que un sistema instalado.
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Gracias Alez, fuiste de mucha ayuda para mi. Exitos!.1
