Acer Swift 1 pantalla se congela

Taaanara
Taaanara Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola,
Hace menos de una semana que compre la computadora es el modelo Swift 1 SF113-31 en un principio todo bien , pero al enchufarla al cargador, no pasan mas de 10 minutos y la pantalla se me congela, no me deja hacer nada, la única forma de volver a usarla es apagandola forzada con la tecla de encendido. Por favor si alguien pudiera ayudarme, ya que es una frustacion tremenda tener una computadora y que falle en tan poco tiempo. 

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @Taaanara lo mejor en estos casos es acudir a la tienda donde lo compraste y comentarles el problema o contactar con la garantía de Acer.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)