necesito ayuda

cesarchile

hola tengo un acer nitro 5 y la luz del teclado se apaga aunque este coenctado a la corriente y tambien suena al desconectarlo alguien me podria ayudar gracias

StFrosty

¡Buenos días, @cesarchile!
Deduzco que estamos hablando de un teclado externo, ¿me equivoco?
¿Las luces se apagan después de estar un rato usándolo? ¿O desde el primer momento de encender el ordenador?
De otra forma, cuando conectas el teclado al PC, ¿este hace algún ruido de nuevo dispositivo o aparece una notificación de 'Instalando un nuevo dispositivo'? Si es así, ¿aparece que ha instalado el dispositivo de forma correcta o que no ha podido hacerlo?
Vamos a hacer una simple comprobación, y es ver si Windows es capaz de instalar correctamente el driver, este es un problema muy común. Para hacerlo, vamos a dirigirnos al Administrador de Dispositivos, y fíjate si en 'Otros Dispositivos' aparece el teclado o un 'Dispositivo Desconocido'.

Commodore_1995#

Acer ha lanzado una actualización del bios para los modelos nitro 5, que permite al usuario elegir si quiere o no que la luz del teclado se apague en la energía eléctrica! ¿Cuál es el modelo exacto de su portátil? Ejemplo an515-51-75kz!