La pantalla queda en negro
July2001
Member Publicaciones: 1 New User
Hola, mi computadora estaba andando bien y mi hijo, como hace siempre, cambia la resolución de la pantalla para jugar a un juego. En una de esas, la pantalla quedo en negro. La apagamos y volvimos a prender y carga el sistema operativo, aparece el logo de Windows, incluso varias veces aparece el menú cuando se cierra inesperadamente y te da la opción de entrar al modo seguro, modo seguro con controlador, modo seguro con administrador de sistemas, o iniciar Windows normalmente. He entrado al modo seguro con el administrador (cmd) y no tuve problema, pero cuando intento iniciar normalmente, la pantalla me queda en negro. ¿Que hago?
0
Respuestas
-
Hola @July2001 prueba, una vez que accedes en modo seguro, a desinstalar el controlador grafico y reinicias.
Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.
Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!
Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
0 -
Hola
Conecta a un monitor externo hdmi y si puedes visualizar sin problema ve a configuración y pones la resolución correcta o desconectas el cable de monitor y a ver si te busca la resolución de forma automática.
La solución más compleja: entra al modo seguro y reinstalar controlador y software de gráfica.0
