¿Es normal que mientras juegue y salgan ventanas emergentes de chat se congele la portátil?

somg25812

Hola hace no mucho adquirí una ASPIRE 7 pero cuando estoy jugando y sale una notificación emergente de los chats (steam) o en mientras uso Discord (llamadas en grupo durante el juego) incluso con el mismo chrome cuando abro varias ventanas y cambio muy rápido entre ellas, la pantalla se queda congelada y lo único que se mueve es el mouse aveces se oye las voces de las llamadas o el sonido del juego.
Quisiera saber si hay una manera de solucionar esto.
Gracias de antemano, saludos.

MaClane

Buenas noches somg25812 !

¿Qué modelo EXATO de su computadora portátil?
¿Está el aparato en las opciones de energía para Alto Desempnho?
¿juega conectado directamente en la toma de energía?
Todos los controladores están debidamente actualizados?

¿En qué juego se produce?

¿Ha intentado desinstalar y reinstalar las aplicaciones?

somg25812

Modelo A715-72G-5900.
Si esta en un plan de energía de alto desempeño.
Cuando la batería va por el 40% conecto el cargador.
Instale driver booster pero cuando instalo los drivers y me pide reiniciar la portátil en el momento del encendido sale la pantalla de error de windows y luego la pantalla de buscando soluciones y luego instalando soluciones, luego de eso no volví a actualizar los drivers.
Pasa con Dota 2, Fornite, CSGO.
Si, ya reinstale todo steam.

MaClane

Usted debe dejar la batería cargar al 100% y sólo después comenzar a jugar, ya que el sistema necesita la batería integrada para lograr alcanzar el rendimiento máximo y el portátil debe estar conectado a la toma de energía.
Nunca juegue sólo con la batería.