Fallo con la batería

Gabri11N
Gabri11N Member Publicaciones: 12

Tinkerer

Buenas, tengo un problema con la bateria de mi portátil Acer Aspire E 15 (E5-575G-50AL) y resulta que cada vez que desconecto el cargador el portátil se apaga (aunque pone 92% y cargando, pero de ahí no sube) y el led de la batería sale parpadeando todo el rato. El portatil tiene poco mas de 1year. Por favor ayuda
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¡Hola! ¿Ha intentado restablecer la batería según este vídeo? 
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Gabri11N
    Gabri11N Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    ¡Hola! ¿Ha intentado restablecer la batería según este vídeo? 
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
    Lo he intentado antes, y cuando lo enciendo (sin el cargador) se apaga cuando llega al rededor de 70%...
  • Gabri11N
    Gabri11N Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Gabri11N dijo:
    ¡Hola! ¿Ha intentado restablecer la batería según este vídeo? 
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
    Lo he intentado antes, y cuando lo enciendo (sin el cargador) se apaga cuando llega al rededor de 70%...
    Sí, es la misma solución que me han dado antes, y no funciona
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿ha intentado quitar el controlador del adaptador de CA y la batería en el gestor de dispositivos?
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  • Gabri11N
    Gabri11N Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    ¿ha intentado quitar el controlador del adaptador de CA y la batería en el gestor de dispositivos?
    No, ¿puedes decirme como llevar acabo esos procedimientos? Gracias

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Usted debe ir aquí:

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  • Gabri11N
    Gabri11N Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Usted debe ir aquí:

    Sí, lo he probado también pero nada, todo apunta a que habrá que cambiar la batería... No creo que quede otra solución
    Gracias de todas formas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Ha comprobado si este botón se está presionando correctamente?

    Coloque algunas capas de cinta aislante!

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  • Gabri11N
    Gabri11N Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    ¿Ha comprobado si este botón se está presionando correctamente?
    Podrías decirme que procedimientos llevar a cabo para corregir eso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Los procedimientos ya se describen anteriormente! Este botón puede hacer que los portátiles se apaguen en la batería cuando no estén presionados correctamente.
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  • Gabri11N
    Gabri11N Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Gabri11N dijo:
    ¿Ha comprobado si este botón se está presionando correctamente?
    Podrías decirme que procedimientos llevar a cabo para corregir eso?
    Sí, y la batería sigue sin funcionar cuando se le desconecta el cargador...Lo único que se me ocurre es llevarlo a un técnico para que la cambie.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Cuánto tiene el portátil? ¿Ha intentado actualizar los controladores con el controladorbooster o el controladorpack para comprobar si resuelve el problema?
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  • Gabri11N
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    Tinkerer

    ¿Cuánto tiene el portátil? ¿Ha intentado actualizar los controladores con el controladorbooster o el controladorpack para comprobar si resuelve el problema?
    El portátil lo comprè en agosto de 2017, y puede decirme como actualizar esos controladores? Gracias 
  • Commodore_1995#
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    Usted puede descargar los controladores en los sitios de intel y nvidia o utilizar el programa driverbooster o driverpack para actualizar los controladores!
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  • Gabri11N
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    Tinkerer

    Usted puede descargar los controladores en los sitios de intel y nvidia o utilizar el programa driverbooster o driverpack para actualizar los controladores!
    Y me puede decir que pasas debo llevar a cabo para hacerlo?
  • Commodore_1995#
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    ¿Ha colocado algunas capas de cinta aislante sobre el botón?

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