Acer Aspire 5738ZG Pantalla negra desde arranque

jodimo
jodimo Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Buenas tardes
Tengo un Acer Aspire 5738ZG. Al pulsar el botón inicio el ordenador arranca ya que se encienden las luces y se escuchan los sonidos de arranque. Pero en pantalla no se ve nada, ni Acer ni la bios, nada. He probado a conectarlo con un monitor externo tanto por VGA como por HDMI y sigue sin verse nada en el monitor externo. A ver si alguien me puede dar alguna idea sobre el problema. Gracias

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes jodimo !

    Pruebe si el aparato presenta vídeo sin la batería interna conectada.
    ¿Has probado tabem si el problema ocurre solamente en la batería o en la toma de energía también?
    Existe la posibilidad de que el cable plano que conecta la pantalla a la plca madre esté mal colocada o dañada.


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  • jodimo
    jodimo Member Publicaciones: 3 New User
    Buenas nioches
    Gracias por su respuesta. El ordenador ya sólo funciona con la toma de energía. No tiene batería. Entonces no tiene video con la toma de energía. Pero además tampoco tiene imagen en un monitor externo al cual ya lo he conectado por VGA y por Hdmi.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Después del tiempo de inicio, ya ha intentado presionar la tecla de Windows + P para comprobar que se muestra vídeo en las otras conexiones?
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  • jodimo
    jodimo Member Publicaciones: 3 New User
    Sí. También lo he comprobado