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Gollum18

Gente necesito algo de ayuda, el dia de ayer noté que mi acer nitro 5 andaba con algo de lentitud, se pegaban los juegos y cosas asi, la cosa es que decidí restaurarlo de fabrica para solucionar el problema, y resultó ser mucho peor xd, ahora me tarda 5 minutos en iniciar windows, abro cualquier tipo de archivo o carpeta y el pc se pega y tira el tipico error de "no responde", también noté que faltan algunos archivos que estaban desde un principio, como el de la memoria optane o cuando doy click derecho ya no me aparece la opcion para entrar al menu de nvidia o intel. Espero que me ayuden para poder solucionar esto ;-; gracias de antemano. 

Alejandro_AC

Hola @Gollum18 tu disco es un SSD o es disco fisico?

Gollum18

Hola bro @Alez_Curquejo, creo que si, segun lo que acabo de averiguar, tengo una unidad de estado solido, al parecer eso es ssd xdxd, perdón por la ignorancia.

Alejandro_AC

Si, es un SSD, lo comentaba por si se trataba de un problema con el disco, pero no lo es si es un SSD.
Tienes Windows 10 y se trata de la misma versión que tenia de fabrica?
Que procedimiento has seguido para restaurarlo? Has restaurado o has instalado desde cero?

Gollum18

@Alez_Curquejo Si tengo windows 10, lo que hice fue reiniciar el note, y luego antes de que iniciara windows, apreté unas cuantas veces f10, luego me tiró a una especie de menu y le di a restaurar al estado de fabrica, y desde ahi que el note anda mas lento que tortuga en la luna, se demora para abrir cualquier tipo de archivo o programa, cosa que creo que no deberia ser ya que el note trae 12 gb de ram y memoria optane ;-;

Alejandro_AC

Entiendo, una vez has restaurado, acude a Windows Update para actualizar Windows, esto debería resolver el problema, excepto que el problema sea físico. comentanos.