Swift 3 descarga 7% de batería estando apagado, no encuentro la manera de desactivar usb de carga?

Rasspu
Rasspu Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola, llevo con el ordenador apenas 4 días y compruebo que por la noche estando totalmente apagado (no en suspensión) se descarga la batería en torno al 7% (no es un problema del equipo ya que es el segundo que recibo en el mismo mes), me dijerón que actualizara la Bios y lo hice pero el problema persiste, creo que ya se cual es la causa: no existe manera de desactivar la carga por el usb (lo he intentado desde las opciones de energía, desde la bios, desde acer quick access) se supone que está desactivado, pero cuando apago el ordenador compruebo que sigue activo ya que carga el móvil. No se que hacer más, ¿alguien me puede ayudar?, porque en el servicio tecnico de Acer parece que tampoco tienen idea (al menos con las tres personas que he hablado..., que vaya tela que un servicio técnico no sepa resolver este problema de un equipo suyo, tan sólo me dicen que se los envie para ver que le pasa, cuando como ya he dicho no es cosa del portatil sino de algo de su sistema o configuración).

Respuestas

  • Rasspu
    Rasspu Member Publicaciones: 2 New User
    Se me olvidó decir que su procesador es un Amd Ryzen 5



  • jmiguelruizmc
    jmiguelruizmc Member Publicaciones: 1 New User
    editado julio 2019
    Mi equipo, adquirido hace menos de dos meses en PCComponentes, tiene exactamente el mismo problema.
    Es el mismo modelo ACER Swift 3 AMD 5 Ryzen (SF315-41-R69U) y cuando, tras cargar la batería totalmente, lo dejo apagado varios días, me lo encuentro completamente descargado.
  • Iván78
    Iván78 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Me pasa lo mismo, alguna solución? 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches Iván78 !

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una 
    nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

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