Pantalla en negro Acer nitro 5 AN515-52

Josévargas98
Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola, compre una SSD Kingston a1000 la cual reemplace por la memoria Intel optane y al prender el pc la pantalla queda en negro.. prende el pc, ventilador etc pero la pantalla queda en negro.
He intentado solo prender con la HDD pero menos, también conectar a través de HDMI a otra pantalla y menos dio resultado. Ayuda por favor estoy desesperado

Comentarios

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,562 Pathfinder
    Hola.

    Lo reconoce la bios?...Instalaste el sistema operativo?..Algun mensaje de error.

    Un saludo.



    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Ha intentado restablecer la batería? 
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
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  • Josévargas98
    Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
    IVAN_PC dijo:
    Hola.

    Lo reconoce la bios?...Instalaste el sistema operativo?..Algun mensaje de error.

    Un saludo.


    Creo que no la reconoce, la verdad no sé mucho de pc debido a que esa instalación la haría un amigo. Pero al dejar solo conectada la hdd menos la reconoce y ahí estaba instalado el Windows. Por lo cual solo dejo instalada la hdd.
    Solo prende el teclado y no aparece ni un logo ni nada está en negro absoluto 
  • Josévargas98
    Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
    ¿Ha intentado restablecer la batería? 
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
    Si ya lo hice y menos pasa nada, prende el pc el teclado igual, pero no muestra ninguna imagen en la pantalla. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    editado marzo 2019
    Las luces del teclado se encienden?
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  • Josévargas98
    Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
    Las luces del teclado se encienden?
    Si, se encienden las luces del teclado 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¡Hola! ¿Ha intentado conectar la memoria optane de nuevo?
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  • Josévargas98
    Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
    ¡Hola! ¿Ha intentado conectar la memoria optane de nuevo?
    Si está conectada tal cual vino el pc ya que pensé que era problema de la SSD así que la deje con la optane de nuevo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Ok! ¿Has probado dejando sólo el hd conectado? ¿Alguna vez has probado reiniciar el bios desconectando la batería rtc?


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  • Josévargas98
    Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
    Ok! ¿Has probado dejando sólo el hd conectado? ¿Alguna vez has probado reiniciar el bios desconectando la batería rtc?


    Si también lo probé dejando el hdd solo.
    Reiniciar el BIOS desconectando la batería rtc no
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Al cerrar el portátil, se comprobó si el botón se ha presionado correctamente?

    ¿Su notebook todavía está en garantía?
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  • Josévargas98
    Josévargas98 Member Publicaciones: 7 New User
    Al cerrar el portátil, se comprobó si el botón se ha presionado correctamente?

    ¿Su notebook todavía está en garantía?
    Ya se perdió la garantía debido a que al desarmar para poner la ssd debí romper el sello de garantía 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Dónde estaba ubicado el sello de garantía? Usted ha comprobado el botón de interrupción que he mencionado anteriormente?
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