porque no me permite instalar office 2016

paulavergel

hola buenos dias bueno el dia de antier desinstale el office 365 de mi portatil acer es nuevo va para los 6 meses es un aspire 5. El motivo de la desinstalacion es que pues se vencio el office y le iba a instalar uno nuevo pero en el momento de la instalacion del office 2016 me salio error terminando de instalar decia sobre la version. Para que por favor me colaboren como puedo solucionar esto.

IVAN_PC

Hola.

Primero que nada,debes mirar el tipo de instalación que tienes en el equipo,esto le puede ayudar.
https://support.office.com/es-es/article/solucionar-problemas-en-la-instalación-de-office-35ff2def-e0b2-4dac-9784-4cf212c1f6c2#O365Plans=signinmsa

Para desista lar por completo el anterior office,utilice esta herramienta,es posible que no te deje por ese motivo.
https://aka.ms/diag_officeuninstall

Un saludo,ya comenta de nuevo.