Problema pantalla negra Acer Nitro AN515-42

Hanssssss
Hanssssss Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Estoy tranquilamente navegando por internet y de la nada se me coloca la pantalla en negra y se congela la computadora y no puedo hacer nada y lo unico que me queda es apagarlo manteniendo pulsado el boton de encendido ayuda porfavor tiene 1 mes mi notebook

Comentarios

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Ok! Pruebe estos pasos:
    a) desactive el inicio rápido en las opciones de energía:

    b) desinstale los controladores del adaptador de CA y de la batería aquí:

    c) después apague el portátil de la toma de alimentación y restablezca la batería interna según el vídeo:
    d) Actualice los controladores de la notebook aquí:
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Hola @Hanssssss ejecuta las opciones Acer Care Center de comprobación y puesta a punto.
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)

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