Acer Nitro 5 La pantalla se pone gris al jugar y se congela

WilliamRV
WilliamRV Member Publicaciones: 8

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Buenas, hace un mes adquirí un Acer nitro 5, modelo an515-42-r5n7, resulta que he tenido un problema muy molesto y frecuente a la hora de jugar, cuando estoy jugando de repente la pantalla queda de color gris y puedo escuchar el juego de fondo, pero no reacciona ni el teclado ni el botón de apagado, y no tengo otra opción que apagarlo, si me pudieran dar una solución o una causa se los agradezco de ante mano. (Tengo todos los drivers actualizados al día, Sistema operativo Windows 10 Home de fabrica)

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Presione windows + r y escriba msinfo32. ¡Allá aparecerá la versión del bios!
    Pruebe también actualizar los controladores con este programa: https://drp.su/pt-br
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Cuál es la versión del bios? ¿Ha actualizado los controladores de vídeo en www.amd.com?
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  • WilliamRV
    WilliamRV Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    ¿Cuál es la versión del bios? ¿Ha actualizado los controladores de vídeo en www.amd.com?
    Donde veo la versión de la bios?, y tengo los drivers actualizados, aún me sucede el problema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Presione windows + r y escriba msinfo32. ¡Allá aparecerá la versión del bios!
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  • WilliamRV
    WilliamRV Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Presione windows + r y escriba msinfo32. ¡Allá aparecerá la versión del bios!
    Pruebe también actuegydiocoelho dijo:
    Presione windows + r y escriba msinfo32. ¡Allá aparecerá la versión del bios!
    Pruebe también actualizar los controladores con este programa: https://drp.su/pt-br

    alizar los controladores con este programa: https://drp.su/pt-br

    Tengo Bios 3.1, ahora probare otro driver para la gráfica y te comento si lo soluciono, recientemente tuve el problema. gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Ok! ¡Voy a esperar contestar!
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  • WilliamRV
    WilliamRV Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    Ok! ¡Voy a esperar contestar!
    Luego de actualizar drivers con Driver Booster y Dejar el pc buscando actualizaciones de windows update, al parecer se ha corregido el problema, Gracias por sus respuestas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¡Buen amigo! ¡Continúe probando y luego acepte mi respuesta para poner el tema como resuelto!
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  • WilliamRV
    WilliamRV Member Publicaciones: 8

    Tinkerer

    ¡Buen amigo! ¡Continúe probando y luego acepte mi respuesta para poner el tema como resuelto!
    Bueno, ya ha pasado tiempo desde este post, el problema se resolvió aunque no recuerdo como, pero ya no está, lo negativo es que descubrí otro problema en mi Acer nitro 5, pero haré un post nuevo para eso.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    agrégame al nuevo tema poniendo el @.
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