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Aplicación de TouchPad E5-476G-85SH para scroll
nicknico2
Member Publicaciones: 6
Tinkerer
Un cliente que adquirió el siguiente producto me preguntó sobre cómo activar el scroll en el track pad, fui a configuración de mouse y no sale la pestaña final que normalmente es de Synaptics o ELAN. En la pagina web de Acer en drivers para este producto no figura ningún software para el touch pad, cuando entro al administrador de dispositivos únicamente sale un mouse PS2.
Ya realizé el paso de entrar a la BIOS y poner en modo avanzado el TouchPad y cuando volvió a iniciar la máquina ví que instaló un driver llamado "HID" algo así, pero aún así no sale en administrador de dispositivos.
Intenté instalar varios software de touchpad que conseguí en internet, varias versiones de Synaptics y ELAN, y de otros sistemas como ASUS y ninguno funcionó.
Espero me puedan colaborar, por favor.
Ya realizé el paso de entrar a la BIOS y poner en modo avanzado el TouchPad y cuando volvió a iniciar la máquina ví que instaló un driver llamado "HID" algo así, pero aún así no sale en administrador de dispositivos.
Intenté instalar varios software de touchpad que conseguí en internet, varias versiones de Synaptics y ELAN, y de otros sistemas como ASUS y ninguno funcionó.
Espero me puedan colaborar, por favor.
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Respuestas
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Buen día nicknico2 !
Primero, desinstale los controladores de Synaptics o ELAN que haya instalado.
Después de eso, realice los siguientes procedimientos:
Vaya al Administrador de dispositivos, expanda "Ratones y otros dispositivos punteros", haga clic con el botón secundario compatible con HID y, a continuación, haga clic en desinstalar este dispositivo, reinicie y deje que Windows instale el controlador.
Ahora, vaya a la configuración del BIOS, vaya a la ficha principal, haga clic en Touchpad y cambie al modo Avanzado.
Reinicie el portátil y pruebe el scroll.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Pruebe también actualizar los controladores de la notebook con el driverbooster o el driverpack:
https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free
https://drp.su/pt-br
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egydiocoelho
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El problema es que no aparece ningún dispositivo HID en el administrador de dispositivos, sólo aparece un mouse.MaClane dijo:Buen día nicknico2 !
Primero, desinstale los controladores de Synaptics o ELAN que haya instalado.
Después de eso, realice los siguientes procedimientos:
Vaya al Administrador de dispositivos, expanda "Ratones y otros dispositivos punteros", haga clic con el botón secundario compatible con HID y, a continuación, haga clic en desinstalar este dispositivo, reinicie y deje que Windows instale el controlador.
Ahora, vaya a la configuración del BIOS, vaya a la ficha principal, haga clic en Touchpad y cambie al modo Avanzado.
Reinicie el portátil y pruebe el scroll.
Y ya se ha puesto en avanzado desde fábrica, desde antes de instalar el S.O.
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Tira un print y poste aquí.
¿Realizó el procedimiento en Bios?
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También puede copiar el idhardware del mouse:
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Hola.
Nos comenta ,que no le sale en administrador de dispositivos nada,referente al touchpad?
Un saludo.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
No salía nada, el PC no esta en mi poder ya que es de un cliente al que se lo hemos vendido, yo tengo una compañía de distribuición de tecnología.IVAN_PC disse:Hola.
Nos comenta ,que no le sale en administrador de dispositivos nada,referente al touchpad?
Un saludo.
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¿Ha comprobado esta función en la opción "ratón" que está en el panel de control?
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Es que no abría ninguna aplicación de esas, ni ELAN ni Synaptics. Pero como comento, el computador ya no está en mi poder.egydiocoelho dijo:¿Ha comprobado esta función en la opción "ratón" que está en el panel de control?
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