Tengo un problema con la bateria de un Acer Aspire E14

Wrathing
Wrathing Member Publicaciones: 11

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Compre hace un par de meses un Acer Aspire E14 y el problema surgió desde el primer momento desde que lo compre dado que al dejar descargar la pc hasta un tanto por ciento y conectarla a la corriente el pc comienza a cargarse normalmente pero me reduce mucho la capacidad de correr videojuegos es como si se tragara el procesador. Es decir juegos que me correrían en capacidad de gráficos "Alta" me toca poner la calidad en "Baja" para que pueda correr con fluidez. Esto se produce solo cuando tiene baja batería, como hasta 35% de la batería luego de eso funciona normal y solo cuando lo conecto a la corriente para cargarlo. El problema no me produjo molestias por un tiempo pero se volvió algo tedioso  porque pensé que no debería ocurrir esto. Lo lleve al técnico, allá el lo formateo y le reinstalo Windows 10 con unos drivers mas actualizados y el problema persisitia pero ya un poco mas controlado, luego de unos días el problema volvió y la verdad ahora merma mucho el rendimiento de la pc hasta para entrar a la web. Entonces quisiera saber si esto es normal o si hay fallas con el equipo y que debería hacer para corregirlo. Gracias.     
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Los portátiles sólo alcanzan la capacidad máxima de procesamiento cuando están conectados al adaptador de alimentación. ¿Has probado dejar de cargar hasta el 100% primero y sólo después empezar a jugar? ¿Ha actualizado los controladores de vídeo?
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  • Wrathing
    Wrathing Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Los portátiles sólo alcanzan la capacidad máxima de procesamiento cuando están conectados al adaptador de alimentación. ¿Has probado dejar de cargar hasta el 100% primero y sólo después empezar a jugar? ¿Ha actualizado los controladores de vídeo?
    ¿Hasta que tanto por ciento lo dejo cargar entonces para poder jugar? y los controladores de vídeo según el técnico al que acudí me dijo que si los controladores están actualizados
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Deje que la batería cargue 100% y con el portátil conectado a la red eléctrica, empiece a jugar!
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  • Wrathing
    Wrathing Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Esto no daña la batería del pc?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    No, ya que los dispositivos móviles sólo alcanzan su rendimiento máximo cuando están conectados a la red eléctrica. Sin embargo, es recomendable que también utilice la batería de vez en cuando. Yo suelo hacer un uso mixto entre la batería y la red eléctrica!
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  • Wrathing
    Wrathing Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Tengo otra pregunta, no hay manera de corregir este error? me parece extraño el funcionamiento de este computador, dado que un amigo mio tiene un computador con las mismas especificaciones y no tiene este problema... 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto de su portátil? Ejemplo v3-571! ¿Cuál es la versión del bios? ¿Has probado actualizar los controladores de vídeo en el sitio web de intel y nvidia para las versiones más actuales?
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  • Wrathing
    Wrathing Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    El modelo exacto del pc es E5-476G-56XG y la versión de la Bios es Insyde Corp. V 1.36. Podrías facilitarme la pagina de los controladores que me dices? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
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  • Wrathing
    Wrathing Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Esto puede solucionar el problema?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¡Sí, puede ser que resuelva el problema!
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  • Wrathing
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    Tinkerer

    Es normal este problema?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Como he dicho anteriormente, los portátiles sólo proporcionan el rendimiento máximo cuando están conectados a la red eléctrica. La batería no se ha hecho para proporcionar un alto rendimiento para el portátil!
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  • Wrathing
    Wrathing Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Pues si eso lo entiendo, pero es que. Al conectarlo a la energía y tener poca batería literal se traga el procesador y me parece super  raro, porque solo es cuando tiene poca batería
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Puede indicar el modelo exacto de su notebook? Ejemplo an515-51!
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  • Wrathing
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    Tinkerer

    editado enero 2019
    SNID:80100... S/N: NXGVSAL001...

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  • Commodore_1995#
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    Por favor, no poste el snid completo!
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  • Wrathing
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    Tinkerer

    editado enero 2019
    Perdón... 801000...

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Ha actualizado los controladores? ¿Cuál es la versión del bios que está instalado en su notebook?
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  • Wrathing
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    Tinkerer

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