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Mi computadora no se suspende cuando cierro la tapa o pasa el tiempo para suspender se apaga ES1-572
sap
Member Publicaciones: 6 New User
Hola,
Tengo un problema. Mi computadora no se suspende. Tengo toda la configuración de energía para que cuando cierre la tapa de la laptop se suspenda y que cuando pase X tiempo se suspenda, pero la computadora se apaga y se reinicia.
He hecho de todo. Tiene la configuración de energía correcta. Active la suspensión híbrida. Actualicé el BIOS a la última versión de la página Acer. Desactive el Inicio rápido. Pasé todas las actualizaciones de Windows Update. Ya no sé qué hacer.
El modelo de mi laptop es: Aspire ES1-572 / SNID 70802... / Windows 10 Home
¿Conocen alguna solución para este problema?
Muchas gracias por el apoyo.
Saludos.
Tengo un problema. Mi computadora no se suspende. Tengo toda la configuración de energía para que cuando cierre la tapa de la laptop se suspenda y que cuando pase X tiempo se suspenda, pero la computadora se apaga y se reinicia.
He hecho de todo. Tiene la configuración de energía correcta. Active la suspensión híbrida. Actualicé el BIOS a la última versión de la página Acer. Desactive el Inicio rápido. Pasé todas las actualizaciones de Windows Update. Ya no sé qué hacer.
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¿Conocen alguna solución para este problema?
Muchas gracias por el apoyo.
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Mejores respuestas
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Ok! ¿Has dicho que Windows está en la versión 1803, correcto? Hay la versión 1809 que puede descargar aquí: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445Sin embargo, es necesario que haga copias de seguridad de sus archivos como precaución! Esta versión de windows, es mucho más estable que las versiones y también ha corregido varios errores que estaban presentes en las versiones anteriores!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Ayuda. No he logrado conseguir ninguna solución.0
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¿Cuál es la versión de Windows 10, 1803 o 1809? ¿Has probado actualizar los controladores de la notebook con la versión gratuita de DRIVERBOOSTER o DRIVERPACK?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Gracias por el apoyo Egydio.egydiocoelho dijo:¿Cuál es la versión de Windows 10, 1803 o 1809? ¿Has probado actualizar los controladores de la notebook con la versión gratuita de DRIVERBOOSTER o DRIVERPACK?
La versión de mi Windows 10 es la 1803.
Si, intenté actualizar los constroladores con Driver Booster pero no pasó nada, se mantiene la condición. La computadora no se suspende, sino que se reinicia.
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¿Ha puesto usted para suspender aquí?
¿Has intentado actualizar windows a través de windows update?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Si, en la configuración del sistema están todas las opciones marcadas como suspender y nada.
También he hecho todas las actualizaciones desde Windows Update:
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Existe la posibilidad de que su controlador de vídeo todavía esté obsoleto. Vaya a este enlace y actualice los controladores de Intel video: https://downloadmirror.intel.com/24345/a08/Intel Driver and Support Assistant Installer.exeOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Tampoco es...
Mi software Intel está completamente actualizado...
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Ok! ¿Has dicho que Windows está en la versión 1803, correcto? Hay la versión 1809 que puede descargar aquí: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445Sin embargo, es necesario que haga copias de seguridad de sus archivos como precaución! Esta versión de windows, es mucho más estable que las versiones y también ha corregido varios errores que estaban presentes en las versiones anteriores!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Muchas gracias Egydio.
Esta última opción si me funcionó.
Descargue la versión 1809, la instalé y ya cuando cierro la tapa o pongo la opción de suspender no apaga la laptop, la suspende
¡Gracias por el apoyo!!!0 -
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HOla. Llegué a este hilo porque por alguna razón me estaba pasando lo mismo, probablemente con alguna actualización de windows 10. Tengo un acer swift 3 y efectivamente al cerrar la tapa (configurada para que se suspenda) o directamente seleccionar suspender, el notebook aparentemente se suspendía, sin embargo volvía a cargar todo el sistema operativo y obviamente con todas las tareas en que se estaba trabajando cerradas. En algunas ocasiones de hecho ni siquiera se apagaba, se podía oir los ventiladores funcionando. Te comento lo que hice para solucionarlo: Entré a la bios, cambié UEFI por legacy y desactivé el inicio seguro. En mi caso para cambiar estos parámetros tuve que ingresar una clave para la bios y se hicieron seleccionables estos items. Al reiniciar salió una pantalla azul, después del reinicio automático entró bien a windows (no recuerdo si al primer o segundo intento). Luego reinicié, entré a la bios y dejé todo tal como estaba originalmente (uefi + inicio seguro) y ahora funciona perfectamente la suspensión. ¿Cómo? Ni idea, sólo comento que me dió resultado.
Espero que le pueda servir a alguien!0 -
@cristianfo Idealmente, debe crear un nuevo tema y agregarme colocando una @.
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