PANTALLA NEGRA ACER ASPIRE 3 A315-53G-50B1

Andresfjo
Andresfjo Member Publicaciones: 1 New User
editado April 2023 en Archivo del 2019
Hola a todos, requiero de su ayuda, la pantalla de mi equipo quedo en negro luego de estar usándolo y quedarse pegada, espere un tiempo prudente por si se restablecia pero no fue así. Opte por forzar el proceso y apagarla, al reiniciar, aparentemente arranco sin problemas solo hasta que desapareció el logo de acer, ya que la pantalla de quedo en negro. Se escucha el ventilador y como si estubiera realizando algún proceso. El puntero aparece con su respectivo circulo azul (cargando) y no sucede nada. He revisado algunos tips y el que se supone que le funciona a todos, utilizando ctrl+alt+supr e ingresando al gestor de tareas, pues con este equipo no, también intente restablecer el equipo y por ultimo dejarlo como de fabrica pero aun así no pasa de la pantalla negra. Agradecería me pudieran ayudar. Saludos 

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¡Hola! ¿Puedes acceder a la pantalla del bios presionando la tecla f2? Si es así, presione f9 para restaurar a la configuración predeterminada y f10 para guardar al salir!
    Después, compruebe que la pantalla sigue siendo negra al entrar en windows! Si permanece, presione el botón de encendido para que la notebook se apague correctamente y mantenga pulsada la tecla shift hasta que se apague la notebook. De esta forma usted forzará la desactivación del arranque rápido. Con el portátil apagado, desconéctelo de la toma de corriente y presione este botón durante cinco segundos:

    ¡Deje el portátil apagado por cinco minutos y prueba!
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  • PieroAndy667
    PieroAndy667 Member Publicaciones: 1 New User
    Hola, me puedes explicar el tema del apagado con el shift por favor. La pregunta es ¿debo mantener presionado ambos al mismo tiempo hasta apagar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Mira este video:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Jmartinez211
    Jmartinez211 Member Publicaciones: 2 New User
    PieroAndy667 dijo:
    Hola, me puedes explicar el tema del apagado con el shift por favor. La pregunta es ¿debo mantener presionado ambos al mismo tiempo hasta apagar?
    Pudiste solucionarlo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Idealmente, crea un nuevo tema @Jmartinez211 haciendo clic en hacer una pregunta. Agrégame poniendo una @.
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