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Mi acer predator 17 g5-793 se ha apagado varias veces estando desconectada
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Leonelyc
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Mi acer predator 17 g5-793 se ha apagado varias veces estando desconectada, estando cargada. La compre en menos de un mes y su uso ha sido moderado
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Respuestas
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¡Hola! Este problema puede ocurrir por varios motivos! Intente hacer estos consejos por separado:a) desinstale el controlador del adaptador de CA y de la batería en el gestor de dispositivos y reinicie el portátil:
¡Después prueba!b) desactive el inicio rápido en las opciones de energía y realice la prueba:
c) Actualice los controladores con la versión gratuita del driverbooster y la prueba: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php#d) bajar las actualizaciones de windows a través de windows update. Es recomendable hacer copias de seguridad de sus archivos!
Si aún así el problema persiste, pruebe estos consejos:a) reinicie la batería:Para restablecer la batería, pulse este botón durante cinco segundos:
Después de dejar el portátil apagado durante cinco minutos y prueba!b) si el reinicio de la batería no funciona, es posible que este botón de desconexión no esté presionado correctamente:
Para resolver esto, debe presionar un poco más estos tornillos o colocar algunas capas de cinta aislante:
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Ya segui los consejos recomendados, pero aun asi no funciona. Con un movimiento leve se vuelve a apagar.0
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¿Ha comprobado el último consejo sobre el botón de interrupción de energía? Puede enviar una foto de este botón de interrupción?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Hola Leonelyc,
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar.
¿Me pudiera por favor enviar un mensaje privado (PM), con el número de serie que corresponde a su equipo para seguimiento?
Gracias de antemano.
Acer-Manny
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