Problema video en mi AN515-51-71QE

Lihuel
Lihuel Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Buen día, escribo aquí porque estoy teniendo problemas con juegos que antes corrían perfectamente y ya no lo hacen. Al parecer hay algún problema de drivers, antes al correr los juegos automáticamente empezaba a usa la GeForce en lugar del video Intel, pero últimamente eso lo hace solo cuando está corriendo con batería y no al estar conectada a la corriente. Probé de forzar el uso de la placa Nvidia pero sin suerte, es como si no lo hubiese hecho. También probé de volver los drivers de ambas placas a sus versiones de fábrica pero tampoco me funcionó.
Lo que no logro entender es por qué al correr solo con batería la selección del Nvidia Optimus funciona bien, pero al hacerlo conectado al cargador ya no funciona.
Alguna idea o solución que conozcan?

Respuestas

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola Lihuel,

    Lamento los inconvenientes que está teniendo con su equipo Nitro. La verdad parece ser un caso aislado en particular ya que por lo general, hubieron usuarios reportando problemas similares pero con la desinstalación del controlador de video/gráficos NVIDIA y re-instalado el de la versión de fábrica o revirtiendo a la versión anterior, se solucionó el inconveniente (este no es su caso). 

    ¿Como intento forzar el uso de la tarjeta gráfica NVIDIA, que pasos utilizo?

    Entiendo que el mejor rendimiento y experiencia debería ser cuando está conectado al cargador. 
    ¿Ha cambiado el plan de energía o su configuración?

    ¿Ha intentado re-instalar el sistema operativo a la versión de fábrica y luego realizar todas las actualizaciones de Windows (entiendo que el proceso es un poco tedioso y toma bastante para volver estar actualizado, pero basado a todo lo que indica seria lo próximo a probar)?

    Quedamos atento a sus comentarios,
    Acer-Manny         

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Como el moderador Acer-Manny ha informado, es posible que al conectar el adaptador de alimentación, las configuraciones en las opciones de energía se cambian a modo equilibrado o ahorro de energía. Le sugiero que cambie al modo de alto rendimiento! ¡Hazlo también en la configuración de las tarjetas de vídeo nvidia e intel!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)