SW312-31 Se congela cada 5 minutos y tengo que forzar el reinicio

Airr72

Hola buenas tardes! Cuenta con una Acer Switch 3 

SW312-31

y desde hace unas semana se congela si dejo de usar el equipo por 5 minutos aproximadamente sin razón aparente. No le he instalado nada ni hecho ningún cambio, al momento de congelarse no responde ninguna combinación de teclas y debo hacer un reinicio forzado.  He tratado de volver a cargar el equipo desde 0 pero al llegar a un 33 % del proceso me dice que existe un error y no hacen cambios y el problema continua.

Alguien puede ayudarme?

Tengo la versión más reciente de windows 10.

IVAN_PC

Hola.

Si tienes oportunidad,de descargar este software y ver el estado del disco duro,todo lo que comentas va relacionado a eso o algún virus.
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Un saludo

Airr72

IVAN_PC dijo:

Hola.

Si tienes oportunidad,de descargar este software y ver el estado del disco duro,todo lo que comentas va relacionado a eso o algún virus.
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Un saludo

Hola Iván gracias por tu apoyo, no corre el programa que me sugieres, me dice que no encuentra el disco duro.

JAVIER312

Hola, buenos días, se cayó mi equipaje y se rompió la pantalla de mi ACER SW-312. Podrían recomendarme donde puedo conseguirla