touchpad no funciona aspire es15 ES1-521

luischiquito

hola buenas tardes tengo un fuerte problema con mi touchpad me podrian ayudar, realice de todo, actualizando la BIOS, modificando el touchpad de advance a basic, modificando los registros a 0, cargando los drivers y no e tenido solucion , tambien e probado con las teclas de FN + F7 y no he tenido respuesta me podrian ayudar se los agradeceria mucho

ErikAlvarez00

Hola @luischiquito

Si cambia la configuración del panel táctil a "Basic" en el BIOS y sigue sin funcionar, es muy probable que se trate de un daño físico al mismo. Le sugeriría mandar el equipo a reparación en un centro de servicio de Acer. Puede utilizar esta página para encontrar el más cercano a su domicilio y datos de contacto.

Saludos.

GOLD_MASTER

Hola.
También puede realizar un diagnostico:
https://www.acer.com/ac/es/MX/content/software-acer-care-center