Problema con cuenta de administrador

Sirius_Lynx

Bueno mi caso es el siguiente,compre una Acer Aspire E 15 en una casa de empeño aqui en Mexico, el equipo esta en buen estado y todo pero mi problema empezo cuando me di cuenta de que el dueño anterior dejo su cuenta local guardada como cuenta de administrador y pues pude agregar mi cuenta pero solo como cuenta estandar, entonces al intentar instalar cualquier aplicacion o hacer cualquier accion que pida permisos de administrador me pide la contraseña de la cuenta del dueño anterior(la cual desconozco), que me recomiendan hacer para borrar la cuenta o alguna otra solucion. Intente formatear el equipo pero Acer Erecovery me pide permisos de administrador tambien y el Alt+F10 no me funciona no se porque, que mas me recomiendan hacer??

Alejandro_AC

Hola @Sirius_Lynx que sistema operativo tiene el equipo?
Dime por favor el modelo exacto del equipo:
Dónde está localizado el número de modelo en mi portátil o mini portátil?