No puedo actualizar a Windows 10

CyberUrme

Hola acabo de comprar una Acer Switch 10 E SW3-013 que viene promocionado con Windows 10 Now, en realidad viene con Windows 8 pero no me deja actualizar a Windows 10 como dice en la caja, el programa instalador llega a descargar los archivos de Windows pero cuando llega al paso de comprobar actualizaciones queda parado en 46% y no carga mas, se agradece la ayuda.

Alejandro_AC

Hola @CyberUrme espera la respuesta de los moderadores de Acer aquí en la comunidad o contacta directamente con Acer en tu país, para saber si la promoción sigue vigente (los upgrade gratuitos ofrecidos por Microsoft terminaron hace tiempo) o debes realizar algun tipo de procedimiento especial.

CyberUrme

Hola, ya pude actualizar a Windows 10, gracias.

Alejandro_AC

Me alegro, si quieres compartir el procedimiento, servirá de ayuda a otros usuarios, gracias.

CyberUrme

La manera en la que pude actualizar a Windows 10 desde el Windows 8.1 que viene de fabrica fue eligiendo la opción en la instalación de que fuera limpia (o sea que no conserve los archivos de Windows 8.1), pero al descargar el nuevo Windows y al momento de comprobar las actualizaciones el programa quedaba paralizado, eso lo resolví bajando un programa de la pagina de Microsoft que repara el "Windows Update", lo corri al momento que se queda pausada la actualización y así se arregla y comienza la copia de los archivos y todo el proceso de instalación de Windows 10, saludos y gracias.

Alejandro_AC

Gracias por comentarlo, un saludo.