Acer One S1003 - Problemas teclado luego de actualizar Windows 10

sguamanb
sguamanb Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Estimados,

luego de instalar una actualización a Windows 10, se desactivó el Teclado, ya no funciona y al entrar queda en modo tableta por default.
Antes de la actualización, funcionaba correctamente el teclado y luego de eso ya no volvió a funcionar.  Intenté reinstalar de fábrica y sigue sin funcionar el teclado.

Espero puedan darme luces por donde mirar si a alguien le ha pasado esto mismo luego de actualizar Windows 10.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿El teclado funciona en la pantalla del bios? Si es así, entonces vaya en el gestor de dispositivos en windows, ya que es probable que sea un problema de controlador!
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  • sguamanb
    sguamanb Member Publicaciones: 2 New User
    egydiocoelho dijo:
    ¿El teclado funciona en la pantalla del bios? Si es así, entonces vaya en el gestor de dispositivos en windows, ya que es probable que sea un problema de controlador!
    Hola, logré entrar a la pantalla del bios, pero tampoco funciona el teclado ahí, desinstalé el dispositivo desde el administrador de dispositivos y se reinstaló el driver y tampoco funcionó.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    OK! ¡Comprobar si desactivar el inicio rápido en las opciones de energía resuelve el problema! El problema permanece al conectar un teclado externo en el puerto usb?
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
    Hola @sguamanb tu equipo solo admite la version de 32-bit de Windows 10, actualizaste a la version de 64-bit?
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