Porque se apaga mi laptop Acer aspire A515-51-52BQ?

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Jimmysun23
Jimmysun23 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Mi laptop se ha apagado varias veces de repente, sin aviso, bruscamente no se suspende, se apaga, y ya he actualizado drivers, cheque la temperatura, busque virus y me percate que solo se apaga cuando no está conectada con el cargador, es posible que exista mala conexión en la batería? Cómo soluciono eso? Creo que es eso porque la movi un poco para ver si se apagaba o es normal que se apague si la sarandeo, por supuesto que no lo hice bruscamente.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,650 Trailblazer
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    Hola @Jimmysun23 si solo se apaga con el cargador y no ocurre con la bateria, puede ser un problema del cargador, es lo primero que habría que probar, tendrías que probar con otro cargador, pero OJO debe ser igual, de lo contrario podrias quemar la placa, no pruebes con un cargador de otro equipo.

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  • dexxal11
    dexxal11 Member Publicaciones: 53 Devotee WiFi Icon
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    Hola Jimmysun23

    puedes decirme que plan en opciones de energía tiene activado ?

    No soy empleado de Acer, Soy voluntario en el foro.  

    Si a servido,esta respuesta marque como solución,así ayudaras a otros usuarios con el mismo problema.

    Gracias por confiar en Acer.
  • Jimmysun23
    Jimmysun23 Member Publicaciones: 2 New User
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    Lo tengo en equilibrado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    ¡Compruebe que no hay ningún sello de garantía en el tornillo del compartimiento de la memoria ram! Abra el compartimiento de la memoria ram y encuentre este botón: 

    Coloque algunas capas de cinta aislante para que el botón de interrupción de energía sea presionado.
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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  • ELDANI
    ELDANI Member Publicaciones: 1 New User
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    ¡Compruebe que no hay ningún sello de garantía en el tornillo del compartimiento de la memoria ram! Abra el compartimiento de la memoria ram y encuentre este botón: 

    Coloque algunas capas de cinta aislante para que el botón de interrupción de energía sea presionado.
    Usted quiere decir que ese boton es el que apaga mi PC aun estando tapado el compartimento de la memoria?
    Yo estoy super estresado con la calidad de esta laptop, no quiero poner comentarios negativos porque he ganado algo de dinero de dinero con ella.
    La verdad que se apaga sin dejar ni error.
    Mucho que desear, esta es la laptop numero 8 de mi vida, suficiente para cambiarme a apple en la numero 9. mis amigos que tienen apple hace un backup para cambiar de equipo y el siguiente queda identico. aqui lo perdi todo al igual con todas las anteriores Windows igual
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    Sí, este botón apaga la notebook y puede hacer que se apague inesperadamente si no se presiona correctamente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • RODRIGOASPIREA515
    RODRIGOASPIREA515 Member Publicaciones: 1 New User
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    BUENAS, a mi me pasa lo mismo y he reseteado la bateria y con un carton pequeño mantengo presionado al boton que aparece en la foto, todavia no se ha vuelto a apagar, espero haya sido solo eso, pero es facil de hacerlo con mucho cuidado 
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
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    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una 
    nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

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