Mi laptop ASPIRE E15 no se apaga

AndresSarmient
AndresSarmient Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Hola, mi laptop es recién nueva la compre hace 5 meses la cual ha estado funcionando bien, pero de un dia para otro cuando la quiero apagar se queda con la luz encendida la que indica si esta apagado o no, y al esperar un cierto tiempo después de que la apague sigue encendido y cuando vuelvo a presionar el botón de encender no prende...
Necesito saber si es un problema serio o es alguna falla de la laptop.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    editado octubre 2018
    ¿Cuál es el modelo exacto de su noteboo? Ejemplo v3-571
    Intente esto: apague el inicio rápido de las opciones de energía y luego apague completamente la notebook:

    Presione el botón de reinicio de la batería durante cinco segundos y deje el equipo apagado durante cinco minutos y prueba:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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