MI ACER ASPIRE 3 SE APAGA

kedubell
kedubell Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Buenos días, quisiera que por favor me ayudaran. Hace dos semanas compré una Acer Aspire 3 (recertificada) y al tercer día apareció una pantalla azul con una cara triste, las bocinas suenan como "brrrr" y luego se reinicia, ya le actualizamos el antivirus, la analizamos y eliminamos 55 virus que tenía ya la pc sin haberla usado. Ha pasado una semana y otra vez nos volvió a pasar. Cabe decir que las dos veces que ha pasado solo estamos viendo un video de Youtube y una que otra ventana abierta con alguna pagina de noticia, o sea, nada pesado. Me preocupa porque utilizaremos Illustrator y Photoshop. POR FAVOR AYUDENME, GRACIAS!

Comentarios

  • Ripper669
    Ripper669 Member Publicaciones: 62 Devotee WiFi Icon
    En el menú Inicio de Windows hay una carpeta que se llama Acer, dentro de ella hay un programa llamado "Acer Recovery" intenta restaurar el equipo a sus valores originales de fábrica, estoy casi segura que eso eliminará tus problemas. Saludos.

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