Switch 3 no enciende la pantalla

Jimmy007

buen dos, recién adquirí una notebook switch 3, yo no sé mucho de cómputo pero me pareció práctica para lo que necesitaba, es el caso que viajando lo encendí, me apareció en la pantalla una leyenda de que un elemento se estaba actualizando, me desesperé, pensé que era algo sin importancia, parece que le oprimí el botón de encendido y se apagó la pantalla, ahora le oprimo el botón enciende la luz azul pero no se mira nada en la pantalla, está muerta, la apago y aparece la luz naranja, ya la deje toda la noche con la luz azul encendida y se descargo con la esperanza de que se descargue, volverla a cargar y encienda la pantalla pero no es posible, yabestoy triste el equipo es nuevo, perdí el ticket de compra y no se que hacer... alguien sabe que le pasó y cómo solucionarlo? Gracias de antemano.