¿Qué puedo hacer si mi laptop ACER ASPIRE E15 dice cargando pero no avanza de 0%?

Ezzme
Ezzme Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Hola que tal! <3

Sali de viaje hace dias y al parecer la deje suspendida y ahora que regreso no prendi y la conecte pense que era por la bateria que se habia descargado pero no avanza de 0% y si desconecto se apaga automaticamente. AYUDA PRO FAVOR :(:'(:'(

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,578 Pathfinder
    Hola.

    Su bateria es interna o externa??

    Pruebe a quitar el controlador de bateria y reinicie el sistema,si hehco esto no funciona,debe pensar en reemplazarla.

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer
    Hola, si la bateria se descargo por completo, tarda en comenzar la carga, pueden ser perfectamente 20 minutos minimo, que tiempo lo has tenido conectado?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Ezzme
    Ezzme Member Publicaciones: 3 New User
    IVAN_PC dijo:
    Hola.

    Su bateria es interna o externa??

    Pruebe a quitar el controlador de bateria y reinicie el sistema,si hehco esto no funciona,debe pensar en reemplazarla.

    Un saludo.
    Hola es interna 
  • Ezzme
    Ezzme Member Publicaciones: 3 New User
    Hola, si la bateria se descargo por completo, tarda en comenzar la carga, pueden ser perfectamente 20 minutos minimo, que tiempo lo has tenido conectado?

    Hola la eh tenido 1 hora y nada de nada sigue en 0%
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,499 Trailblazer
    Con el cargador, enciende? si es asi, acude al administrador de dispositivos y comprueba si aparece la bateria o aparece algun error. En ambos casos, sea el que sea, como te comenta Ivan, elimina los controladores de la bateria o del error y apagas el equipo, vuelve a encenderlo y comprueba que pasa.
    Cuando conectas el cargador, se enciende algun led, de que color?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)