Por favor ayuda.

Dayanalvarez1989

Tengo un portátil Acer aspire e14 core i3. E5-471-38QA. Resulta que por estos días la computadora presentó problemas para la conexión a Internet, intente reparar pero no fue posible  así Qué decidí restablecerla sin eliminar mis datos, empezó el proceso pero luego de incluso un par de horas no concluyó así que decidí apagar la pc. Al otro día la encendí y mis sorpresa es que arranca sale el logo he incluso el cursor pero no pasa de hay. Por favor si alguien sabe la solución qye me diga porque tengo mucho que hacer. 

Alejandro_AC

Descarga en una USB Windows desde Microsoft e inicia una instalación, justo en la primera pantalla, cuando termine de cargar el procedimiento, veras la opción de reparación, repara el inicio.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10