EN MI ASPIRE A515-51-3509 QUIERO INSTALAR UN CONVERTIDOR USB 3.1 TIPOC A HDMI Y NO LO RECONOCE

EXPLORADORJORGE
EXPLORADORJORGE Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
 LA CONFIGURACION DEL COMPUTADOR DICE QUE TIENE USB 3.1 PERO AL REVISAR EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS SE OBSERVA QUE DICE USB 3.0, 
PRIMERA PREGUNTA; COMO SE QUE TIPO DE PUERTO USB TIPO C TIENE ESTE EQUIPO
SI TIENE USB 3.1 PORQUE NO RECONOCE EL CONVERTIDOR USB 3.1 TIPO C  A HDMI
SE DEBE ACTUALIZAR EL SOFTWARE????
 

Respuestas

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    Hola EXPLORADORJORGE,

    Primeramente lamento escuchar que tiene problemas con esta configuración que intenta realizar. Si usted ya ha ejecutado y verificado que todas las actualizaciones de Windows estén instaladas, entonces no es problema de actualizar el software.

    Entiendo que el modelo de su equipo cuenta que con 2 puertos USB 2.0, 1 puerto USB 3 y 1 puerto USB 3.1, pero las especificaciones de los equipos pueden varias por región y localidad.

    ¿Me pudiera por favor enviar un mensaje privado con el número de serie de su equipo para mejor asistencia?

    Gracias,
    Acer-Manny    

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