Error de fábrica? Acer Aspire e5

ayma

Tengo una computadora modelo Aspire E5m ya fuera de garantía. La he llevado al técnico, porque hace unas semanas que hace lo que se ve en el video (en realidad antes de llevarla al técnico estaba incluso un poco mejor). Me ha dicho que es un error de fábrica y que no lo pudo arreglar. ¿Alguien tiene idea de qué podría ser? ¿Vale la pena llevarlo al service oficial si la garantía ya caducó? Por cierto, no lo hice antes porque el service me queda muy lejos.
Agradezco sus opiniones.

brummyfan2

Intente conectarse a un monitor externo o TV, si funciona puede que tenga que reemplazar la pantalla, también puede intentar desinstalar el controlador del adaptador de pantalla, reiniciar y dejar que Windows instale el controlador.