Pantalla azul - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Qcamain10x64.sys
Rafaelgg
Member Publicaciones: 14
Tinkerer
Hola,
Hoy al encender mi portatil Acer Aspire E5-573-388F me ha aparecido una pantalla azul informándome del error siguiente:
==================================================
Archivo de volcado: 082518-38515-01.dmp
Hora del fallo : 25/08/2018 10:55:53
Cadena de comprobación de error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Código de comprobación de error: 0x1000007e
Parámetro 1 : ffffffff`c0000005
Parámetro 2 : fffff80e`9d313204
Parámetro 3 : ffff9806`e00d12a8
Parámetro 4 : ffff9806`e00d0af0
Causado por controlador: Qcamain10x64.sys
Causado por dirección: Qcamain10x64.sys+2ca7a
Descripción : Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN device driver
Nombre : Driver for Qualcomm Atheros QCA61x4/QCA9377 Network Adapter
Companía : Qualcomm Atheros, Inc.
Versión : 12.0.0.309
Proceso : x64
Crash Address : Qcamain10x64.sys+83204
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\082518-38515-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 17134
Dump File Size : 1.267.772
Dump File Time : 25/08/2018 10:59:40
==================================================
Por lo que veo está causado por el controlador: Qcamain10x64.sys
Puede tener algo que ver con actualizar el driver de Qualcomm Atheros QCA61x4/QCA9377 Network Adapter.
El sistema esta bien según el examen que hecho y el portatil funciona correctamente pero ya me tiene preocupado porque me aparece dicho error.
Alguien sabe como solucionarlo.
Un saludo
Hoy al encender mi portatil Acer Aspire E5-573-388F me ha aparecido una pantalla azul informándome del error siguiente:
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Archivo de volcado: 082518-38515-01.dmp
Hora del fallo : 25/08/2018 10:55:53
Cadena de comprobación de error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Código de comprobación de error: 0x1000007e
Parámetro 1 : ffffffff`c0000005
Parámetro 2 : fffff80e`9d313204
Parámetro 3 : ffff9806`e00d12a8
Parámetro 4 : ffff9806`e00d0af0
Causado por controlador: Qcamain10x64.sys
Causado por dirección: Qcamain10x64.sys+2ca7a
Descripción : Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN device driver
Nombre : Driver for Qualcomm Atheros QCA61x4/QCA9377 Network Adapter
Companía : Qualcomm Atheros, Inc.
Versión : 12.0.0.309
Proceso : x64
Crash Address : Qcamain10x64.sys+83204
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\082518-38515-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 17134
Dump File Size : 1.267.772
Dump File Time : 25/08/2018 10:59:40
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Por lo que veo está causado por el controlador: Qcamain10x64.sys
Puede tener algo que ver con actualizar el driver de Qualcomm Atheros QCA61x4/QCA9377 Network Adapter.
El sistema esta bien según el examen que hecho y el portatil funciona correctamente pero ya me tiene preocupado porque me aparece dicho error.
Alguien sabe como solucionarlo.
Un saludo
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Comentarios
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Hola, los controladores deben ser compatibles con el equipo, solo deben instalarse los ofrecidos por Acer en la pagina de descargas del equipo, desconozco si son estos o los descárgate desde Qualcomm Atheros.
Tampoco comentas cual es tu sistema operativo, el controlador debe ser compatible con la version de Windows y su arquitectura (32 o 64-bits).
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Por cierto, los errores SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED esta normalmente ocasionados por archivos sys de terceros y pueden entrar en conflicto con los archivos críticos del sistema y dan como resultado un fallo del hardware afectado, aunque desconozco si es tu caso.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Los controladores que tiene son los de Acer y el sistema es Windows 10 ( 64 bits )0
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Desinstala el actual y baja e instala el de la pagina, aunque sea el mismo:
Wireless LAN Driver (NFA435)
https://www.acer.com/ac/en/IN/content/support-product/5976?b=1
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