mi portatil acer aspire 3 esta super lento y no suena bien

angiemuñoz

compré mi computador hace 5 meses y desde siempre ha sido lento no deja abrir ventanas múltiples en internet, se traba al abrir cualquier programa y no tiene buen sonido suena ahogado.

Que puedo hacer para solucionar el problema

Manny-Acer_Retired

Hola angiemuñoz,

Lamento escuchar esto.

Pudiera por favor compartir las especificaciones exactas de su equipo o el número de modelo completo?

Consejos:

Verifique el estado de las actualizaciones de Windows en la sección Estado de actualización. El rendimiento del sistema puede verse afectado hasta que se completen las siguientes acciones.

• Descargar actualizaciones - Windows está en el proceso de descargar actualizaciones. El rendimiento del sistema será más lento hasta que todas las actualizaciones se hayan descargado e instalado por completo.
• Instalando actualizaciones - Las actualizaciones de Windows se están instalando. El rendimiento del sistema será más lento hasta que todas las actualizaciones hayan sido completamente instaladas.
• Eliminar programas del inicio- Ingresar al Administrador de Tareas (Ctrl+Alt+Suprimir). Se pueden deshabilitar los siguientes programas: Adobe reader and Acrobat / Acer Cloud / Acer Backup Manager / AbDocs DLL Loader / AbFiles Tray Icon / Google Chrome / Messengers (Skype, Yahoo, Facebook) / Iimpresoras.
• Cambiar plan de energía - Ingresar al panel de control => Opciones de energía y seleccionar la opción de alto rendimiento. Generalmente esta opción está escondida y se debe hacer clic en la flecha que ubicada al lado derecho debajo de los planes de energía que están visibles.
• Antivirus - Verificar si el usuario está utilizando un antivirus preinstalado de fábrica como el McAfee o el Norton. Estas versiones de antivirus por lo general usan muchos recursos. Si el usuario está usando la versión de prueba y no va a comprar la versión completa, se le puede recomendar desinstalar el antivirus y usar uno que requiere menos recursos como el Avast.

En espera de su comentario,
Acer-Manny    

dexxal11

hola angiemuñoz que tal estas
alguna vez a realizado una limpieza de su pc para eliminar la sospecha de virus? me puedes indicar también que cantidad de recursos se están usando actualmente para saber que programas lo están provocando, abrir administrador de tareas

un saludo