Hola, tengo una lap Acer V5_571 y la enciendo y dice "operating System not found" y no pasa de alli.

Programmer_12

Hola, tengo una lap Acer V5_571 y la enciendo y dice "operating System not found" y no pasa de alli.
Cómo puedo hacerle para repararla y hay posibilidad de que mis documentos permanescan????
Si alguien me resuelve se lo agradesco; me urge repararla.

Alejandro_AC

Hola, prueba esto primero, enciende el equipo y en la pantalla del error, deja pulsado el boton de apagado hasta que se apague. Repite lo anterior dos veces mas, es decir, enciendes, esperas a la pantalla del error, dejas pulsado hasta que se apague, a la tercera deba aparecer la pantalla de reparacion de Windows, sigue los pasos para reparar el inicio: 

Solucionar problema: 

 

Opciones avanzadas: 

 

Reparacion de inicio: 

 

Sigue los pasos, debes seleccionar la cuenta y te solicitara la contraseña: 

Si esto no fuera suficiente, tienes las opciones de restaurar el sistema o recuperar la imagen, aunque para lo primero debes tener generados puntos de restauración y para lo segundo tener creada una imagen.

Si quieres intentar crear un disco de reparacion (no de recuperacion), puedes hacerlo descargando Windows 10 desde Microsoft y crear un USB de instalacion con su propia herramienta:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

comento que es de reparacion y no de recuperacion, porque al ser tu licencia tipo OEM (preinstalada por el fabricante) si tratas de instalar lo mas probable es que no admita la licencia del equipo, aunque en algun caso no ha ocurrido.