Tengo una acerca aspire V5-431series y no carga que hago o que pasa con ella

Ordenador050320

Lo q me sucede es q conecto el cargador y no carga no enciende la luz ni prende (x lo mismo de q no tiene pila)

Manny-Acer_Retired

Hola Ordenador050320,

Lamento escuchar esto, por favor intente realizar un reseteo de poder en su equipo con los pasos del enlace a continuación:   https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/13715#_ga=1.153989168.92151954.1436461922

Saludos,
Acer-Manny