ES-575G 50-AL nuevo y tengo que reiniciar batería cada vez al encender

LuisB

Estado nuevo, como mucho tres cargas mientras se instalaban actualizaciones y programas.
Cada vez que apago, tengo que resetear la batería con el pin de la parte inferior para poder encenderlo, da igual que esté al 90% que al 70% que al 30% de carga.
Qué puedo hacer o comprobar?

IVAN_PC

Hola.

Que tiempo lo tienes?...Si lo acaba de estrenar,siendo nuevo no es normal.

Puedes volver el equipo de fábrica si vuelve a suceder o continua igual,tendrás que contactar con servicio técnico.

Salu2.

IVAN_PC

Hola.

Que tiempo lo tienes?...Si lo acaba de estrenar,siendo nuevo no es normal.

Puedes volver el equipo de fábrica si vuelve a suceder o continua igual,tendrás que contactar con servicio técnico.

Salu2.

LuisB

Dos días después sigo con el mismo problema y ACER me propone mandarlo a servicio técnico. Cuando esté todo resuelto volveré aquí a comentar qué solución me dieron. Gracias

IVAN_PC

 
A ti,por comentarlo.

LuisB

Hola a todos. En 15 días ha ido y ha vuelto, el parte que adjunta dice que han cambiado la placa base y el disco duro. De momento las pruebas realizadas con normalidad. Eso sí, los mensajeros han golpeado la caja durante uno de los trayectos, .., o ambos. Mi embalaje para la ida era más cuidadoso que el que llevaba al regreso ...