AYUUDAAAA POR FAVORRRRR

shey2404

HOLA BUENAS TARDES LES ESCRIBO PORQUE NECESITO DE SU AYUDA Y ORIENTACION, MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE , HACE A#OS ME REGALARON UNA LAPTOP ACER Y TENIA INSTALADO EL WINDOWS 7 STARTER , CUANDO LLEGO LA ACTUALIZACION DEL WINDOWS 10  EL SISTEMA ME DECIA QUE MI EQUIPO REUNIA LOS REQUISITOS PARA LA INSTALACION DEL WIN10, AHORA CON LOA ULTIMA ACTUALIZACION, MI LAPTOP SE PUSO MAS LENTA DE LO HABITUAL Y CUANDO REVISO ES QUE YA CASI NO LE QUEDA MUCHA MEMORIA, LE QUIERO VOLVER A INSTALAR EL WIN7 STARTER PERO EL TECNICO ME DICE QUE LO TENGO QUE SOLICITAR AL FABRICANTE , COMO HAGO??, DONDE LO UBICO?? Y CUALES SERIAN LOS PASOS?? DE ANTEMANO LES AGRADEZCO EN LO QUE ME PUEDAN AYUDAR 

IVAN_PC

Hola.

Bienvenido al foro,

Para que podamos ayudarle,necesitamos el modelo de su equipo.

Lo que comentas tiene sus pros y contras,es decir que si quiere una ISO de windows 7,usted va necesitar una licencia original,aunque hoy dia y a pesar de estar obsoleto el sistema las tienes económicas.

Si de lo contrario quiere seguir con windows 10,añadiendo mas memoria RAM,tambien seria una buena opción en un futuro.

Dejenos el modelo y vemos si le puede añadir mas memoria al sistema.

Salu2.

shey2404

Hola el codigo del SNID es XXXXXXXXXX, como hago lo de la memoria RAM??? Gracias

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shey2404

Tengo el codigo de win 10 la llave del producto porque ay venia instalado en mi laptop cuando me la regalaraon IVAN_PC Gracias

IVAN_PC

Entiendo,que la clave de windows 10 va encapsulada en la bios,me refiero a la de windows 7 en caso de que lo instalases,por favor borre el numero de serie,por seguridad,el modelo de equipo es .

Este dato seria valido ,Ejemplo.

Nombre del modelo : Aspire 5 A515-51G

Número de referencia : NX.GP5EB.005

Salu2.

Alejandro_AC

Hola @shey2404 , te refieres a la memoria como comentas o a la capacidad del disco ? Si es la capacidad del disco y actualizaste a Windows 10, puedes comprobar si aun conservas la carpeta "Windows.old" donde debe estar la instalación anterior de Windows 7, de ser asi, puedes eliminarla y recuperar espacio, para ello, abre el liberador de espacio:

- Inicio - ejecutar: (copia y pega este comando) cleanmgr.exe
- Selecciona la unidad del sistema y acepta
- Limpiar archivos del sistema
- Selecciona de nuevo la unidad del sistema y acepta
- Marca todas las opciones, excepto la "papelera de reciclaje" en el caso quieras conservar de momento lo que tengas eliminado
- Aceptar
- El procedimiento de borrado puede tomar un tiempo.