Acer Aspire E15 [Aspire E15 571G]: pantalla negra, no enciende

Noelaka

Buenas noches, antes de ir a cualquier tienda a mirarmelo os pregunto a vosotr@s.

Tengo un Acer Aspire E15 571G y después de lo que creo que fue un calentón (jugando se me colgó el ordenador y lo reinicié por el botón), ya no se me abre el ordenador y queda la pantalla negra.

1. No hace ruido ni veo que se mueve el ventilador.
2. No escucho que suene el disco duro.
3. Prendre la luz de encendido (azul) y la luz de carga (naranja).

He abierto el ordenador y no veo nada quemado en la placa base. Y he probado varios comandos que salian en la web como Alt+esc +encendido, etc. 

Gracias de antemano!

[Título editado para añadir el modelo/nombre del producto]

Manny-Acer_Retired

Hola Noelaka,

Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con su equipo (E15 571G), intente realizando un reseteo de poder.

Puede ingresar al siguiente enlace https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/13715#_ga=1.153989168.92151954.1436461922 donde le muestra los pasos a seguir para realizar el reseteo de poder.

Quedamos a la espera de su comentario.

Acer-Manny