El teclado de mi laptop no funciona y ya intente todas las soluciones

NAHHUEL
NAHHUEL Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
mi aspire E13 no activa el teclado y con todas  las  soluciones  me dice codigo 10

Mejores respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    editado julio 2018 Respuesta ✓
    Hola.

    A probado con un teclado externo,tipo USB?..Lo indico para saber si es tema de software o hardware.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Hola, codigo 10 es falta de controlador, donde te avisa de ese error? en el administrador de dispositivos?
    Antes del problema, que cambios realizaste en el equipo?
    Te funciona el teclado virtual? pruebalo ejecutando: OSK
    Has probado a desinstalar el teclado desde el administrador de dispositivos (en el cao que apaezca) y reiniciar el equipo?
    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
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    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    editado julio 2018 Respuesta ✓
    Hola.

    A probado con un teclado externo,tipo USB?..Lo indico para saber si es tema de software o hardware.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Hola, codigo 10 es falta de controlador, donde te avisa de ese error? en el administrador de dispositivos?
    Antes del problema, que cambios realizaste en el equipo?
    Te funciona el teclado virtual? pruebalo ejecutando: OSK
    Has probado a desinstalar el teclado desde el administrador de dispositivos (en el cao que apaezca) y reiniciar el equipo?
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  • NAHHUEL
    NAHHUEL Member Publicaciones: 3 New User
    me da codigo 10 en el  teclado y ya desinstale el dispositivo y reinicie. También  pruebe usar un  teclado  usb y escribe 

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Tras desinstalar y reiniciar, sigue sin escribir?
    Si el teclado USB escribe, no es un problema de configuracion, es un problema del teclado, que tendría que verificarlo un servicio técnico, tienes todavía garantia?
    La prueba final es el teclado virtual, lo has probado? RECUERDA: Ejecuta: OSK y saldrá el teclado virtual en pantalla.
    Si el virtual también escribe y te confirma el servicio técnico que el teclado físico esta mal, habría que cambiarlo.
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  • NAHHUEL
    NAHHUEL Member Publicaciones: 3 New User
    El computador es de alrededor de  4 años  así que  no  estoy seguro de  tener  la garantía 

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Con esos años no tiene garantia, excepto que pagaras una ampliación que en algunos casos es posible.
    Acude a un servicio técnico de confianza para que te hagan un presupuesto.
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