aspire one cloudbook 14

iroko

los parlantes dejaron de funcionar solos la pc es nueva los auriculares funcionan pero los parlantes no, se puso una pantalla azul se reinicio y adios volumen

ErikAlvarez00

Hola @iroko

Lo primero es verificar si se trata de un problema relacionado con los controladores. Descargue y reinstale los controladores de Audio desde esta página:
https://www.acer.com/ac/es/MX/content/drivers

Debe realizar la búsqueda con el modelo completo del equipo, número de serie o SNID incluidos con el equipo. Cuando los descargue, obtendrá un archivo comprimido que debe descomprimir en un lugar de su preferencia.

Dentro encontrará un archivo ejecutable, al cual deberá hacer doble click y seguir el proceso de instalación.

En caso de que lo anterior no le funcione, debe intentar una restauración de fábrica. Eso se hace desde Configuración --> Actualización y Seguridad --> Recuperación --> Restablecer este equipo.

En caso de que esta última opción no funcione, sólo quedaría llevar el equipo a servicio técnico por un problema de harware. Puede usar esta página para obtener información de contacto del centro de servicio técnico de Acer más cercano:
https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers

Cualquier duda comente.
Saludos.