Problema audio Predator Helios 300

Keylalbr
Keylalbr Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
¡Hola!

Les explico mi problema. En un par de oportunidades, mi Predator Helios 300 simplemente se ha desconectado del audio. Es decir, no funciona ningun controlador, mostrándome el icono de altavoz con una x. No reproduce audio ni reconoce (en ningun programa) las opciones de audio. La primera vez que me pasó, simplemente reinstalé los drivers y al reiniciar, el problema de habia resuelto. La segunda vez no tuve tanta suerte. Desinstale e instale los drivers varias veces, reinicie la laptop varias veces y nada parecía funcionar. Ya al borde de la desesperación (uso mi laptop para edición puntualmente) de la nada comenzó a reconocer todo de nuevo. Si me parece extraño que al enchufar los audífonos, hiciera un ruido como de feedback o de corriente. ¿Qué creen que pueda ser? ¿Algo físico o más bien software? 

Uso como dije la laptop para editar, todo el día esta conectada a un disco externo que usa corriente para poder trabajar. Ademas se alimenta de corriente 220w.

Quedo atenta, muchas gracias.

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    editado junio 2018
    Hola.

    Que aparece en el apartado de administrador de dispositivos,aparece algún signo de interrogación,respecto al audio?..

    A veces,en estos casos,la mejor opción es volver el equipo a su estado original,con la particion de recuperacion,aunque esto segun usuarios es algo molesto, ya que se debe guardar todos los archivos personales almacenados en el disco duro.

    Acer Care Center


    Un salu2.



    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.