hola mi acer one s1002 el touch pad y la pantalla se vuelven locos
yaniddo
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Tinkerer
hola mi one s1002 al encender el equipo o después de unos minutos el touch pad y la pantalla se vuelven locos, he des instalado los drivers del panel táctil HID y el problema pereciste,antes de actualizar a win 10 no pasaba esto.también he intentado instalar de nuevo el pack de drivers de acer pero crea un error y no se instalan
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Respuestas
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Hola, te recomiendo una instalacion desde cero, acude a las opciones de configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - restablecer este PC
Te dara dos opciones, te recomiendo la de " Quitar todo" pero tendras que salvar antes los archivos personales para no perderlos en un medio externo.
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hola y gracias por tu interés y pronta respuesta , ya he echo una instalación limpia de win 10 de echo acabo de instalar la versión actualizada 1803 de mayo 20018,todo estaba bien hasta que desmonte la tableta del teclado dock y toque la pantalla touch esto hizo que regresara el mismo error, el puntero se mueve solo se seleccionan elementos de la pantalla y se ve como si se tocará con el dedo la pantalla touch todo al igual que se minimizan el escritorio o se abre la barra de notificaciones; todo al mismo tiempo y de manera descontrolada, leí que también puedo cargar denuevo la versión del bios pero no se si sea contraproducente0
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Pues desconozco la causa, lo mejor seria contactar directamente con Acer. Cuentas con garantia?
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