No sale sonido por los parlantes

HugoBlizni

Hola a todos.  Tengo una Aspire V13 modelo V3-371 y desde hace un tiempo no sale ningún sonido por los parlantes, de ningún tipo.
les agredcería que me indiquen cual podría ser el problema.  Muchas gracias

ErikAlvarez00

Hola @HugoBlizni

Es extraño el problema que comenta, primero intente reinstalar los controladores de Audio. Puede hacerlo desde esta página. Obtendrá un archivo comprimido que deberá descomprimir en un lugar de su preferencia, y luego deberá ejecutar el instalador principal (nombrado Setup algunas veces). Siga los pasos y al finalizar reinicie el equipo y verifique si el problema se ha solucionado.

Si lo anterior no funcionó restaure el equipo. Acceda a Configuración --> Actualización y seguridad --> Restauración, luego bajo Restaurar este equipo o Restaurar este PC, pulse en comenzar y  siga las instrucciones.

Si ninguno de los anteriores funciona quizás se trate de un problema de hardware y deberá llevar el equipo a servicio técnico. Puede usar esta página para encontrar el más cercano.

Cualquier duda comente.
Saludos.