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Preguntas Frecuentes y Respuestas
Es extraño lo que comenta, pero es difícil determinar la causa. Primero intente una restauración del equipo al estado de fábrica para descartar problemas de software.
Acceda a la Configuración --> Actualización y seguridad --> Recuperación, Y desde allí, en el apartado de Restablecer este equipo haga click en Comenzar.
Siga los pasos en pantalla y comenta los resultados. Cualquier duda comente.
Saludos.
No soy empleado de Acer, Soy voluntario.
Has instalado algun driver que no sea de la pagina de Acer?
Has utilizado alguna aplicacion de limpieza?
Haz clic en "Me gusta" si mi respuesta te resulto útil o márcala como solución si resolvió el problema, gracias.
MenteAtenta,
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
Microsoft MVP Reconnect & Windows Insider
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luego de esto entra normal pero al poco rato se vuelve a congelar y/o trabar. será que me puedan ayudar..
Le recomendamos crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.
Nota: Recuerde incluir el model de su equipo y mientras explique o incluya mas informacion detallas hacerca de su problema, la mejor atencion y respuesta adecuada que podra recibir.
Saludos,
Acer-Manny