Portátil A515-51-53QA se bloquea y muy lento al arrancar
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JGMT
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Hola a todos.
Tengo un portátil Acer A515-51-53QA que tiene muy pocos meses de la compra. Durante los primeros meses, su funcionamiento ha sido normal, bastante rápido, pero esta semana al encenderlo va todo muy lento. Se queda cargando Windows y a veces incluso la pantalla se muestra con un fondo negro. Cuando consigo acceder al usuario, todo sigue muy lento, incluso se bloquea. He conseguido escanear con el Windows Defender en modo completo y no encontró ningún virus. También, decidí restablecer Windows pero todo sigue igual.
Espero que me puedan encontrar la solución.
Un saludo.
Tengo un portátil Acer A515-51-53QA que tiene muy pocos meses de la compra. Durante los primeros meses, su funcionamiento ha sido normal, bastante rápido, pero esta semana al encenderlo va todo muy lento. Se queda cargando Windows y a veces incluso la pantalla se muestra con un fondo negro. Cuando consigo acceder al usuario, todo sigue muy lento, incluso se bloquea. He conseguido escanear con el Windows Defender en modo completo y no encontró ningún virus. También, decidí restablecer Windows pero todo sigue igual.
Espero que me puedan encontrar la solución.
Un saludo.
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Respuestas
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Hola.
Si a restablecido de fabrica,mire el estado de su disco duro con esta herramienta,CrystalDiskInfo ,vemos el estado en el que se encuentra y los errores.
Salu2.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Hola.
Adjunto una imagen de lo que me muestra el programa.
Saludos.
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Tiene win10? tal vez los recursos que esta utilizando por defecto genera que este lenta.
Seria bueno que envíes un pntallazo de tu adm. de tareas.
Sls.0 -
Yo tengo una A515-51-59JS se queda como hibernando y es muy difícil hacer que arranque, algo muy similar a lo descrito arriba0
