Acer gaming nitro 5 Intel Quad Core i5-7300HQ

Generallee
Generallee Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Buenos dias grupo soy nuevo aca, y tengo una gran duda hace 4 meses compre una acer nitro 5 gaming y hace 5 dias la encendi y resulta que salio pantalla azul y no avanzaba el porcentaje espere 2 horas y nada, por lo que fui donde un ingeniero de sistemas intento restablecer y luego del logo de acer la computadora se quedaba pegada no seguia, por tanto fui a donde la compre ya que tiene 4 meses de haberla comprado, el señor me dijo que tenia que formatearla pasaron 3 horas de espera  y me comento lo que ya sabia que se quedaba pegada que lo mas probable es que se halla ***** el disco duro , en este momento estoy haciendo tramites para pasarla por garantia para que lo cambien, pero me gustaria saber le motivo del porque se daño o que podria ser ayuda? ; muchas gracias.

Respuestas

  • Xiol182
    Xiol182 Member Publicaciones: 32 Die Hard WiFi Icon
    Buenos dias grupo soy nuevo aca, y tengo una gran duda hace 4 meses compre una acer nitro 5 gaming y hace 5 dias la encendi y resulta que salio pantalla azul y no avanzaba el porcentaje espere 2 horas y nada, por lo que fui donde un ingeniero de sistemas intento restablecer y luego del logo de acer la computadora se quedaba pegada no seguia, por tanto fui a donde la compre ya que tiene 4 meses de haberla comprado, el señor me dijo que tenia que formatearla pasaron 3 horas de espera  y me comento lo que ya sabia que se quedaba pegada que lo mas probable es que se halla ***** el disco duro , en este momento estoy haciendo tramites para pasarla por garantia para que lo cambien, pero me gustaria saber le motivo del porque se daño o que podria ser ayuda? ; muchas gracias.
    Hola,
    como te indicaron podría ser el disco duro, en mi caso yo también tengo una nitro 5, cuando la adquirí(Ripley-Peru) en el mismo lugar la configuraron y todo(menos actualizaron el SO), ya en casa yo me encargue de lo demas, a la actualidad todo normal(algunos problemas con el SO pero se soluciono) y va de maravilla.
    Acude al soporte de garantía.

    Sls.
     :)