¿Por que mi laptop se apaga sin motivo alguno?

reccio86

Ya es la segunda vez que pasa, tiene una semana de comprada, es el modelo Aspire E5-553G alguna idea de lo que puede estar pasando?
Gracias de antemano

Alejandro_AC

Si, sera lo mejor, contacta con la garantia de Acer, aunque no conozco los términos de la garantia, pero si el equipo tiene algo mas de una semana, se compro en tu pais y no se modifico el hardware, deberia cubrirlo sin problemas, ya nos comentaras como va todo, un saludo.

IVAN_PC

Hola.

Se apaga o entra en modo invernacion?

Salu2.

reccio86

IVAN_PC dijo:

Hola.

Se apaga o entra en modo invernacion?

Salu2.

Se apaga, ya se me apago por tercera vez
Estaba probando y cuando estaba enchufada a la corriente funciona normal
Salu2

Alejandro_AC

Hola, se apaga siempre pasado un mismo tiempo o lo hace cuando quiere, ya sea pasados 5 minutos o una hora?

Si el periodo de apagado es el mismo, repasa las opciones de energia:

1.- Panel de Control - Opciones de Energia - cambiar la configuracion del plan - poner el equipo en estado de suspension (Comprueba aqui que el tiempo configurado es mayor del tiempo que tarda en apagarse el equipo)

2.- Panel de Control - Opciones de Energia - cambiar la configuracion del plan - Cambiar la configuracion avanzada de energia - Suspender - Hibernar tras... (aqui debe poner "nunca" comprueba si tienes establecido un tiempo no superior al tiempo que tarda en apagar).

reccio86

Alez_Curquejo dijo:

Hola, se apaga siempre pasado un mismo tiempo o lo hace cuando quiere, ya sea pasados 5 minutos o una hora?

Si el periodo de apagado es el mismo, repasa las opciones de energia:

1.- Panel de Control - Opciones de Energia - cambiar la configuracion del plan - poner el equipo en estado de suspension (Comprueba aqui que el tiempo configurado es mayor del tiempo que tarda en apagarse el equipo)

2.- Panel de Control - Opciones de Energia - cambiar la configuracion del plan - Cambiar la configuracion avanzada de energia - Suspender - Hibernar tras... (aqui debe poner "nunca" comprueba si tienes establecido un tiempo no superior al tiempo que tarda en apagar).

Nada men no me funciono, osea se apaga cuando la estoy usando de la nada sin motivo alguno y estaba viendo y es casi el mismo tiempo en el que se apaga sola, sino lo mas conveniente creo que seria llevarla al mantenimiento.
Gracias de todas formas
Pdta: Sabes si la garantia tambien aplica para eso? Soy de Peru 

Alejandro_AC

Si, sera lo mejor, contacta con la garantia de Acer, aunque no conozco los términos de la garantia, pero si el equipo tiene algo mas de una semana, se compro en tu pais y no se modifico el hardware, deberia cubrirlo sin problemas, ya nos comentaras como va todo, un saludo.

reccio86

Alez_Curquejo said:

Si, sera lo mejor, contacta con la garantia de Acer, aunque no conozco los términos de la garantia, pero si el equipo tiene algo mas de una semana, se compro en tu pais y no se modifico el hardware, deberia cubrirlo sin problemas, ya nos comentaras como va todo, un saludo.

Una pregunta tu crees que tambien se pueda deber a que la bateria esta mal colocada?

Alejandro_AC

La batería solo tiene una posición, no se puede poner de un modo distinto, porque lo comentas? si la batería estuviera mas puesta, en el caso se pudiera, no funcionaria en el mejor de los casos.