Mi acer aspire e15 no reconoce impresora

pablof1991
pablof1991 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Tengo un acer aspire E15   E5-575G,  y una impresora EPSON l395 en un principio me conectaba (mediante USB).
y podía imprimir sin problema, y de una semana a otra, no me reconoce la impresora, 
intente todo, desintalar e instalar los driver denuevo , probar todas las soluciones que me dieron del servicio técnico de EPSON.
pero la impresora desde otros computadores imprime bien.
hasta restablecer de fabrica el computador y aun asi no me deja instalar la impresora ni reconoce que esta conectada.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
    Hola, asegurate de utilizar un cable USB que sea como minimo de la norma 2.0, mejor si es 3.0.
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  • pablof1991
    pablof1991 Member Publicaciones: 2 New User
    el cable no es el problema ya que en otro del mismo modelo de un colega funciona bien con el mismo cableAlez_Curquejo dijo:
    Hola, asegurate de utilizar un cable USB que sea como minimo de la norma 2.0, mejor si es 3.0.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
    Eso no indica que el cable no pueda ser el problema, que categoria tiene tu cable USB?
    Si es 2.0 como minimo, prueba en puertos 2.0 del equipo.

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